前陣子收到 Slashy 的開發信,說是一個新一代的 Email client,對標 Superhuman 那我就很有興趣了。
其實我用 Superhuman 已經有一年多的時間,最主要是因為看了《把時間買回來》這本書。書中提到,找到個人助理來協助安排許多事情是非常有效益的。當時我想了想,覺得在 AI 的時代,或許可以找到厲害的工具來解決這件事。
上網查了一下,就發現了 Superhuman 這套推出多年、高價但也知名的 Email Client。一用之下發現驚為天人,確實有很多神奇的功能:
- 整合 AI 自動回覆機制:
就像我們手動去 ChatGPT 產生 Email 文字一樣,但透過它的介面整合,可以直接在回覆的輸入視窗裡面直接驅動 AI 撰寫回覆,非常方便。 - 實用的郵件管理功能:
包含排程發信,或是沒收到回覆後自動接續寄送跟進訊息(Follow-up)等,又或是開信閱讀、點擊連結的紀錄通知等,雖然不是特別的稀奇,但這些功能都很實用。 - 順暢的跨平臺機制:
各平臺的串接都非常順暢,那對於 Google 的串接也是原生整合,所以不會有這邊寄出封存之後,另外一邊雲端上沒有對應變化的問題。
雖然終究還是有一些些小毛病,加上 Superhuman 又被 Grammarly 給收購,重新做了一些產品的包裝調整,稍微有點對於整體產品路線的擔心,但整體用起來大致還算順暢,就持續每個月付快一千塊來訂閱 Email Client。
直到遇到了 Slashy。
既然 Slashy 標榜是 Superhuman 的競爭者,裡面最強大的就是它把 AI 功能做得更極致的淬煉。
除了它會在你還沒開始使用 AI 回覆時,就會先幫你草擬好幾份 AI 的回覆草稿之外,你個人的寫信習慣(包含你的語氣、標點用法、結尾)都有先透過 AI 去提煉出 Memories。甚至到每一個獨立的聯絡人,過去發生了什麼樣的事情,也都透過 AI 提取過 Memories,這點真的非常厲害。同樣產出來的 AI 文字草稿,有了這些 memories 的輔助,幾乎可以零修正就直接寄出。
除此之外,它也提供了原生的 Agentic 介面,可以直接去對 Agent 下指示,請它先去閱讀若干信件,然後給他指示之後再分析狀況、幫你確認行事曆裡面有空檔的時間,並且最後準備信件草稿發送給特定的人。
我覺得這個真的有實踐到一個我對於完美的個人助理的想像。
因為產品還在非常早期的階段,所以創辦人也都親自做客服回信。
在一開始使用的時候,確實遇到奇怪的問題,導致中文標點符號都沒有正確地使用全形符號。在跟創辦人溝通過之後,一天之內就順利修正完成了,這點的回覆效率和速度,十足令人感到信賴。
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